Privacy Policy

গোপনীয়তার নীতিমালা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতির রূপরেখা আমরা আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি। apcombd.com-এ গিয়ে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন করার বিষয়ে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে www.apcombd.com – এ তালিকাভুক্ত যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন লিঙ্কে।

 

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার:

(ক) ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা কেনাকাটা করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর, শিপিং ঠিকানা এবং অর্থপ্রদানের বিবরণের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার ক্রয় সম্পর্কে আপনাকে আপডেট রাখতে এই তথ্য ব্যবহার করি।

(খ) অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন। এই ডেটা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

(গ) লেনদেনের তথ্য: যদি আপনার মোবাইল থেকে বিকাশের মাধ্যমে আপনার নির্বাচিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হয় তবে আমরা আমাদের লেনদেনের ইতিহাসে আপনার বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর সংগ্রহ করব। আপনি যদি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে অনলাইন পেমেন্ট নির্বাচন করে থাকেন, তাহলে আপনার অনলাইন পেমেন্ট আমাদের সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর - SSLCommerce দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে। আমরা আপনার গোপনীয় অর্থপ্রদানের তথ্য যেমন কার্ড নম্বরে অ্যাক্সেস পাই না বা সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির ব্যবহার: apcombd.com-এ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কুকিগুলি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ফিরে আসলে আপনাকে চিনতে আমাদের সাহায্য করে৷ আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প রয়েছে। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকিজ হ্রাস আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা: আমরা ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা সংক্রমণের সময় সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত করতে এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সকেট স্তর (SSL) প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য: আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে বা সংগ্রহের সময় আপনার কাছে প্রকাশ করা। এই উদ্দেশ্য অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার আদেশ পূরণ সীমাবদ্ধ নয়. গ্রাহক সমর্থন প্রদান এবং অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া. অর্ডার আপডেট এবং প্রাসঙ্গিক পণ্য তথ্য পাঠানো। আপনার সম্মতিতে বিপণন যোগাযোগ পাঠানো হচ্ছে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন)। আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ: আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে: আপনার অর্ডার সরবরাহ করার জন্য শিপিং কোম্পানিগুলি। নিরাপদ লেনদেনের সুবিধার্থে পেমেন্ট প্রসেসর। আইটি এবং বিপণন পরিষেবা প্রদানকারীরা ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রচারে সহায়তা করে। আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক: আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র apcombd.com-এ প্রযোজ্য। আমরা বহিরাগত সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি নিয়ন্ত্রণ করি না, তাই আমরা আপনাকে তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি৷

শিশুদের গোপনীয়তা: আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না৷ আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷

আপনার অধিকার: প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। আপনি যদি এই অধিকারগুলির কোনটি ব্যবহার করতে চান, তাহলে এই গোপনীয়তা নীতির শেষে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন: আমরা আমাদের অনুশীলন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে কোনো উল্লেখযোগ্য আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার: আপনার কাছে আমাদের দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, আপত্তি বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আপনি ইমেলে সমস্যাটি উল্লেখ করে বা চ্যাটবটে উল্লেখ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে পরিবর্তন/মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আমাদের প্রক্রিয়াকরণ ডেটা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করে, তাহলে আপনার কাছে একটি তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার আইনি অধিকার রয়েছে। আপনি কোন সমস্যা খুঁজে পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

ইমেইল: info@apcom.com

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন: ইমেল: complain@apcombd.com ফোন: +৮৮ ০২ ২২২২৪৬৯১৮, ০২ ২২২২৪৬৪৪৯, ০১৭০৯৯২৫৭৭৯, ০১৭০৯৯২৫৭৬৪, ঠিকানা: রুপায়ন জেড.আর প্লাজা (লেভেল-৯), প্লট- ৪৬, রোড-৯/এ, সাতমসজিদ রোড, ধানমন্ডি, ঢাকা-১২০৯।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে apcombd.com-কে বিশ্বাস করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনার ডেটার সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Privacy Policy

We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard the information you provide when accessing or using our website. By visiting apcombd.com, you consent to the practices described in this Privacy Policy. If you have questions about accessing or correcting your personal data please get in touch with us through any of the ways listed at the www.apcombd.com contact us link.

Information Collection and Use:
a. Personal Information: When you visit our website or make a purchase, we may collect personal information such as your name, email address, contact number, shipping address, and payment details. We use this information to process your orders, provide customer support, and keep you updated about your purchases.

b. Non-Personal Information: We may also collect non-personal information, such as your IP address, browser type, device information, and browsing patterns. This data is used for analytical purposes to improve our website's functionality and user experience.

c. Transaction Information: If your selected method of payment is through your BKash, Nagad, Rocket, Debit card, Credit card & others mobile wallet, we will collect your bKash account phone number in our transaction history. If you have selected Online Payment through your Credit or Debit card, your online payment will be processed by our secured third-party payment processor – SSLCommerce. We do not get access to or save any of your confidential payment information such as card number.

Use of Cookies and Similar Technologies: We use cookies and similar technologies to enhance your browsing experience on apcombd.com Cookies are small text files stored on your device, helping us recognize you when you return to our website. You have the option to accept or decline cookies through your browser settings. Please note that declining cookies may affect some features of our website.

Data Security: We take data security seriously and implement appropriate measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. We use encryption and secure socket layer (SSL) technology to safeguard sensitive data during transmission.

Purpose of Data Processing: We will use the personal information you provide only for the purposes stated in this Privacy Policy or as disclosed to you at the time of collection. These purposes include, but are not limited to Processing and fulfilling your orders. Providing customer support and responding to inquiries. Sending order updates and relevant product information. Sending marketing communications with your consent (you can opt-out at any time). Improving our website's functionality and user experience. Complying with legal obligations.

Disclosure of Personal Information: We may share your personal information with third parties for specific purposes, including: Shipping companies to deliver your orders. Payment processors to facilitate secure transactions. IT and marketing service providers assisting in website maintenance and promotion. Law enforcement or regulatory authorities when required by law.

Third-Party Links: Our website may contain links to third-party websites. Please note that this Privacy Policy only applies to apcombd.com. We do not control the privacy practices of external sites, so we encourage you to review their respective privacy policies.

Children's Privacy: We do not knowingly collect personal information from individuals under the age of 18. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with personal information, please contact us immediately.

Your Rights: You have the right to access, correct, or delete your personal information, subject to applicable laws. If you wish to exercise any of these rights, please contact us using the information provided at the end of this Privacy Policy.

Changes to this Privacy Policy: We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. We will notify you of any significant updates by posting a prominent notice on our website.

Data Deletion Right
You have the right to access, rectify, object to, or erase the data maintained by us. You may request a change / delete to your personal data by contacting us by referring the issue to the email or mentioning it in the chatbot. *** Email: info@apcom.com*** If you believe our processing of your personal data infringes data protection laws, you have a legal right to initiate a complaint with a supervisory authority. Don't hesitate to contact us if you find any issue.

Contact Us: If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us at: Email: complain@apcombd.com, Phone: +88 02 222246918, 02 222246449, 01709925779, 01709925764 Address: Rupayan Z.R Plaza (Level-9), Plot-46, Road-9/A, Satmasjid Road, Dhanmondi, Dhaka-1209.

Thank you for trusting apcombd.com with your personal information. We are committed to ensuring the protection and privacy of your data.